在Prime Day即將到來(lái)之際,隨著亞馬遜平臺(tái)規(guī)則的不斷調(diào)整,跨境賣家們面臨的出海不確定因素大幅增加,這也導(dǎo)致了產(chǎn)品銷售陷入了困境。
而在即將到來(lái)的Prime Day節(jié)點(diǎn)上,亞馬遜賣家們的訂單下降趨勢(shì)進(jìn)一步加?。?/div>
最近一個(gè)月銷售非常疲軟,可能是因?yàn)橘I家都在等待會(huì)員日,或者其他平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)影響銷售情況。確實(shí),銷量不僅下降,而且流量也明顯減少。我產(chǎn)品的五個(gè)主要關(guān)鍵詞與去年同期相比下降了50%。在活動(dòng)前一天,高客單價(jià)產(chǎn)品的訂單直接降至零。
實(shí)際上,目前大部分亞馬遜賣家將訂單大幅下滑的原因歸結(jié)為美國(guó)獨(dú)立日假期、會(huì)員日前夕以及其他電商平臺(tái)提前開啟大促這三大因素的影響。
每逢美國(guó)節(jié)假日期間,海外消費(fèi)者忙于慶祝節(jié)日,往往沒(méi)有時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),這導(dǎo)致亞馬遜賣家的訂單數(shù)量下降。另外,隨著亞馬遜Prime Day大促即將到來(lái),消費(fèi)者都在等待大促搶購(gòu),近幾天的消費(fèi)意愿反而下降。
此外,需要注意的是,在亞馬遜會(huì)員大促活動(dòng)7月11日至12日之前,許多其他電商平臺(tái)已經(jīng)提前啟動(dòng)了大促活動(dòng),例如Target、沃爾瑪和百思買等,它們提前打折銷售商品,必然會(huì)吸引一部分亞馬遜賣家的流量。
會(huì)員日注意事項(xiàng)
01、Prime Day前期(通常在活動(dòng)開始前一周到兩周):
確定參與促銷的商品:仔細(xì)評(píng)估你的產(chǎn)品線,選擇參與促銷的商品。你可以考慮選擇一些熱銷商品,或者打折銷售一些庫(kù)存積壓的商品。
優(yōu)化商品頁(yè)面:確保商品頁(yè)面的信息準(zhǔn)確、完整,圖片清晰,并通過(guò)搜索排名提高曝光率。同時(shí)考慮優(yōu)化商品描述,以吸引更多潛在客戶。
準(zhǔn)備庫(kù)存:根據(jù)過(guò)去的銷售記錄和預(yù)測(cè),計(jì)算出你需要準(zhǔn)備的庫(kù)存數(shù)量。如果你使用FBA,確保你的商品已經(jīng)運(yùn)送到亞馬遜的倉(cāng)庫(kù),可以及時(shí)發(fā)貨。
制定廣告策略:考慮在活動(dòng)期間投放廣告,提高曝光率和銷售量。同時(shí)制定合適的廣告預(yù)算和投放渠道。
02、Prime Day期間(活動(dòng)持續(xù)一到兩天):
跟蹤訂單狀態(tài):確保你的物流系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)發(fā)貨并跟蹤訂單狀態(tài)。如果你使用FBA,確保你的商品及時(shí)到達(dá)客戶手中。
處理客戶問(wèn)題:準(zhǔn)備足夠的客服人員和資源,及時(shí)處理客戶的問(wèn)題和投訴。確??蛻魸M意度高,提高客戶留存率。
調(diào)整廣告策略:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和廣告效果,及時(shí)調(diào)整廣告預(yù)算和投放策略,以提高ROI。
注意:
對(duì)于沒(méi)有在站內(nèi)報(bào)上秒殺的賣家來(lái)說(shuō),不用灰心,可以通過(guò)Prime會(huì)員專享折扣或者優(yōu)惠券來(lái)彌補(bǔ)。
Prime會(huì)員專享折扣和優(yōu)惠券也都有自己的流量入口,而且在會(huì)員日上,Prime會(huì)員專享折扣的效果比其他大促要好。畢竟會(huì)員日主要是面向亞馬遜會(huì)員的,因此Prime會(huì)員專享折扣也是一個(gè)非常不錯(cuò)的流量入口。
對(duì)于站外的情況,實(shí)際上亞馬遜也會(huì)通過(guò)投放站外大型的折扣促銷來(lái)為站內(nèi)秒殺引流。
比如,亞馬遜經(jīng)常通過(guò)dealnews等站外渠道進(jìn)行站內(nèi)秒殺的推廣。因此,對(duì)于沒(méi)有在站內(nèi)報(bào)上秒殺的賣家們來(lái)說(shuō),也可以通過(guò)站外的大型折扣促銷流量來(lái)彌補(bǔ)站內(nèi)秒殺的遺憾,并且同樣可以達(dá)到相似的效果。
03、Prime Day后期(活動(dòng)結(jié)束后一到兩周):
分析銷售數(shù)據(jù):根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和廣告效果,分析活動(dòng)的效果和趨勢(shì),優(yōu)化你的銷售策略和廣告投放。
處理退貨和售后:如果有客戶退貨或者售后問(wèn)題,及時(shí)處理并妥善解決。
進(jìn)一步宣傳營(yíng)銷:如果你的銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)出了積極的趨勢(shì),可以進(jìn)一步加大宣傳營(yíng)銷的力度,提高品牌知名度和銷售量