這段時間,亞馬遜動作不斷,對于平臺合規(guī)化的決心依舊堅定!從庫容新政落地實施、退貨標(biāo)簽、再到嚴(yán)查虛假評論、刷單等違規(guī)行為。近日,亞馬遜又出手整治BS標(biāo)亂象,有這類行為的賣家,可要小心了。
一、亞馬遜出手整治BS標(biāo)亂象
(圖片源于知無不言)
近日,有賣家反饋,從上周開始,亞馬遜美國站整治通過合并多節(jié)點(diǎn),搶小類目節(jié)點(diǎn)獲得BS標(biāo)的行為。
據(jù)了解,從去年年底開始這種亂象便愈漸泛濫,導(dǎo)致各種類目節(jié)點(diǎn)BS商品混亂。
據(jù)不完全統(tǒng)計,被去掉多節(jié)點(diǎn)的類目已經(jīng)達(dá)到了七成以上!
亞馬遜暫時的整治方式:將合并的多節(jié)點(diǎn)變體listing統(tǒng)一為只有一個節(jié)點(diǎn),排名也只有一個排名,然后鎖定變體中的節(jié)點(diǎn),要修改節(jié)點(diǎn)很難了,如果想新建節(jié)點(diǎn)鏈接再合并,現(xiàn)在不同節(jié)點(diǎn)不能共享review和排名,甚至?xí)牙湘溄拥墓?jié)點(diǎn)排名都弄丟。
在一個小類里搶BS標(biāo),單量要求不高,達(dá)到的效果卻是不錯,BS標(biāo)對流量的加權(quán)真的很大!
二、大賣在無關(guān)聯(lián)類目,搶奪BS標(biāo)
這些賣家將一些較受歡迎的商品放在冷門的類目中,以欺騙亞馬遜算法獲取Best Seller的標(biāo)志,主要包括汽車儀表盤、手機(jī)殼和 USB 驅(qū)動器的智能手機(jī)支架等汽配產(chǎn)品。
(圖片源于知無不言)
例如在“replacement axle shafts(更換軸承)”類目中,就有賣家將一款手機(jī)殼放置其中,一個是冷門配件,一個是大熱的3C產(chǎn)品,這種操作使得該手機(jī)殼一躍成為BSR,并導(dǎo)致合規(guī)的同行銷量暴跌 !
三、「分類節(jié)點(diǎn)」被系統(tǒng)更改了
最近,有大量賣家聯(lián)系招商經(jīng)理,表示自己商品詳情頁的「分類節(jié)點(diǎn)」被系統(tǒng)更改了,商品沒有出現(xiàn)在原本上架的分類里,還有一些ASIN在更改的過程沒有被分配到新的節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致沒有銷售排名。
因為三月份正是賣家們開始發(fā)布新品的高峰時期,所以出現(xiàn)分類節(jié)點(diǎn)不合規(guī)的頻發(fā)調(diào)整問題。
賣家們的分類節(jié)點(diǎn)之所以被調(diào)整的原因是犯了以下常見的誤區(qū)問題。
01所屬的正確分配需要較為復(fù)雜的上架流程,所以上架時選擇了較為簡易的分類02因為某個類目競爭激烈,所以將商品放在相對競爭不激烈的品類03同一個商品放在不同(多個)節(jié)點(diǎn)增加曝光
除了上述情況,每次亞馬遜進(jìn)行大整風(fēng)的時候,都難免會殃及無辜。
(圖片源于知無不言)
比如此次亞馬遜的動作誤殺了很多正常的listing,有賣家反映自己正常售賣多年的listing被亞馬遜突然修改了分類,曝光量直線下降。
四、去修改節(jié)點(diǎn),但一直不成功?
有賣家嘗試用后臺去修改節(jié)點(diǎn),但一直不成功,提交ASIN就會說按搜索結(jié)果判定,不能更改。
更令賣家們郁悶的是,本想開case找客服改回正確的節(jié)點(diǎn),但都無功而返,客服給到的反饋是商品分類被鎖定,無法修改。
而這次被亞馬遜鎖定到錯誤的類目節(jié)點(diǎn),對賣家的產(chǎn)品主要有以下影響:
· 前臺搜索頁面品牌名,搜索不到;
· 前臺搜索頁面ASIN和關(guān)鍵詞,也均搜索不到;· 前臺搜索自然關(guān)鍵詞,搜索不到。
· 出單基本是廣告出單,自然單驟降甚至為0。
一旦中招,賣家除了開case,寄希望遇上給力的客服解決問題以外(有賣家進(jìn)行了測試,成功率在30%左右),還有其他方法恢復(fù)產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)嗎?
01使用庫存加載工具刪除,24小時后用正常的類目節(jié)點(diǎn)的批量表格上傳更新。
02通過VC賬號跟賣鏈接,然后通過VC賬號申請修改節(jié)點(diǎn)。但近期不一定能成功。
亞馬遜這次是重拳出擊打擊錯誤類目的亂象,所以這邊提醒廣大賣家,利用錯放類目獲取Best Seller的違規(guī)操作并不可取,相比于將產(chǎn)品錯放到冷門滯銷的類目之下,精準(zhǔn)的大類帶來的有效流量更多。