4月26日亞馬遜發(fā)布公告稱,針對日本站商品登錄規(guī)范,追加了關(guān)于設(shè)定促銷價格的新規(guī)則。此次追加目的在于,為了嚴(yán)格遵守法令,根據(jù)消費者協(xié)會的意見,禁止因促銷價格的顯示讓消費者產(chǎn)生錯誤的認(rèn)知。該規(guī)則引發(fā)日本站賣家不滿。
新規(guī)則是:
一、不得為最近兩周未連續(xù)在亞馬遜網(wǎng)站上銷售的任何商品設(shè)置任何促銷價格。
二、除非另有規(guī)定,否則,設(shè)置促銷價格的時間段(從促銷開始日期開始直到促銷結(jié)束日期為止)不得超過 1 個月。
三、如果要為先前促銷的商品設(shè)置促銷價格,按照適用法律(包括《反不正當(dāng)獎勵及誤導(dǎo)性陳述法案》,這同樣適用于后面的要求)規(guī)定,這兩次促銷時間段之間必須間隔足夠的時間。
四、設(shè)置為促銷價格的商品價格必須符合適用法律規(guī)定。例如,設(shè)置的價格等于或高于促銷前設(shè)置為非售價或市場價的價格,可能會違反適用法律規(guī)定。
五、此外,設(shè)置促銷價格時設(shè)置為非售價和市場價的價格必須符合適用法律規(guī)定。例如,設(shè)置的非售價或市場價高于促銷前的價格,或設(shè)置的非售價或市場價沒有任何依據(jù),均可能會違反適用法律規(guī)定。
亞馬遜表示,如果發(fā)現(xiàn)不遵守此規(guī)則的促銷價格,平臺會采取,刪除商品頁面、暫停賬戶或永久終止賬戶等措施。建議賣家再次確認(rèn)銷售價格的設(shè)置狀態(tài)。
對顧客來說,一般會認(rèn)為促銷的時候產(chǎn)品價格會比日常價格低,或者是產(chǎn)品銷售時會贈送其他產(chǎn)品或服務(wù),無論哪種形式對自己都更為有利。而促銷時間有限,會讓客戶產(chǎn)生緊迫感,產(chǎn)生“現(xiàn)在不買以后再買就不劃算”的想法。
對于賣家來說,針對產(chǎn)品的促銷,店鋪能在短期內(nèi)清理庫存、回流資金、累積信用等等。于是有些店鋪長年累月的在進(jìn)行促銷,把正常價當(dāng)促銷價賣,這不免有欺詐消費者的嫌疑。
這次
亞馬遜日本站的幾條新規(guī)基本把賣家設(shè)定促銷價的一些“把戲”都封殺了,既整肅了市場,符合亞馬遜平臺“顧客至上”的營銷理念,同時也是對亞馬遜賣家的一種警示。
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