亞馬遜賣(mài)家如何為客戶(hù)創(chuàng)建絕佳的購(gòu)物體驗(yàn)，從而保持銷(xiāo)量和利潤(rùn)增長(zhǎng)？客戶(hù)注重的除了產(chǎn)品品質(zhì)外，還有服務(wù)細(xì)節(jié)，打動(dòng)客戶(hù)的也往往是這些細(xì)節(jié)。以下幾個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，別忽略。
每周更新產(chǎn)品展示區(qū)，突出顯示促銷(xiāo)產(chǎn)品，而不只是用一顆星或閃光廣告字體標(biāo)識(shí)。
2、每天瀏覽銷(xiāo)量、價(jià)格和買(mǎi)家數(shù)據(jù)
根據(jù)這些數(shù)據(jù)，每周調(diào)整一下網(wǎng)站或店鋪。
“天天低價(jià)”這招對(duì)于網(wǎng)購(gòu)沒(méi)用。購(gòu)物者在網(wǎng)上更容易被特價(jià)和促銷(xiāo)吸引。
每周進(jìn)行調(diào)整，來(lái)吸引新買(mǎi)家，或激勵(lì)回頭客下單。
每年最多2次。如果一些產(chǎn)品需要通過(guò)大幅折扣來(lái)清倉(cāng)，那之后就不要再賣(mài)這類(lèi)產(chǎn)品了。
針對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品訂單，比如贈(zèng)送一個(gè)小禮物或者相關(guān)配件打折。
如果你所在的行業(yè)大賣(mài)家都提供免運(yùn)費(fèi)，你最好也提供。將運(yùn)費(fèi)折算到產(chǎn)品價(jià)格中，然后努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)留住客戶(hù)。
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