一些了解亞馬遜行業(yè)的賣家會發(fā)現,近上千家亞馬遜店鋪因為產品侵權而被凍結了賬號、封掉店鋪。
不過在亞馬遜,店鋪被查封,一方面是因為大量賣家涌入平臺,平臺對自身加強管理,以提高整體買賣雙方的用戶體驗;另一方面,賣家自身不合規(guī)的操作也是引起關店的主要原因。
在經營亞馬遜店鋪的企業(yè)當中,有部分專門以跟賣方式運營公司,這類公司一般準備上百個賬號,跟賣后侵權被起訴,不過是關閉了其中幾個賬號而已,對他們并不會造成很大影響。
眾所周知,跟賣本就是亞馬遜平臺特色,這也是為了減少listing泛濫而采取的理想做法。合理的跟賣并不會導致賬號出現狀況,造成問題的主要原因是部分賣家所跟賣的產品并非自有品牌產品,因此受到了平臺或競爭對手的侵權起訴。
店鋪因侵權而受到凍結處理的原因無非有三種,一是平臺調查判定listing侵權,二是競爭對手起訴,三是買家投訴表示收到仿品。但隨著亞馬遜平臺上中國賣家魚貫而入,平臺也加強了審核,被查處的幾率自然會增加。
而競爭對手起訴的情況,往往是體量大的賣家對于競爭者的防范所采取的動作。起訴原因一般以產品圖為根據居多,只要其中一方有原圖,并且其listing圖片比其他賣家先上架平臺,那么,他就可以向平臺舉報賣家盜用其圖片以及違規(guī)跟賣嫌疑。至于買家投訴收到仿品,既有買家真實反饋的情況,也存在競爭對手偽裝買家惡意差評等打擊同行的情況。
不難發(fā)現,跨境出口電商整個行業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中,競爭和調整一直存在,能在競爭中有效而又長期成長起來的企業(yè),往往都建立了自有品牌,塑造了自己的產品形象。
中國品牌要馳名世界不易,但中國制造遍布全球是早已做到了。過去二十年中,伴隨著中國人口與資源的優(yōu)勢,“Made in China”的標志以傳統(tǒng)外貿和中國工廠代工的方式灑向全球各個角落。不過伴隨著勞動力成本上升,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)也開始面臨產品出口困境。
亞馬遜近期也發(fā)布了中國制造業(yè)英雄召集令,向擁有產品設計或生產制造能力的企業(yè)伸出了合作的橄欖枝,對于業(yè)務范圍包含出口貿易,并有意愿拓展跨境電商出口業(yè)務的企業(yè),亞馬遜將甄選出部分企業(yè),由亞馬遜“全球開店”專業(yè)團隊提供量身定制出海策略,協(xié)助打造其自有品牌。
從亞馬遜的全球開店扶持推出,到現在正式征集具備產品設計或生產制造能力企業(yè)的合作,合力打造出企業(yè)自有的品牌可以看出,亞馬遜對中國賣家越發(fā)的重視。
但這種趨勢下,一些體量小、資本較薄弱的個人賣家勢必會受到影響。如果賣家們還是以不正規(guī)的方式運營,此后將受到的打擊可想而知。
為在行業(yè)中更好地發(fā)展,小賣家可以采取抱團取暖的策略,而打造自有產品的特色和塑造自有產品的品牌形象才是真正有效的長遠發(fā)展途徑。
對于目前的中國傳統(tǒng)生產制造企業(yè)來說,打造能對接全球消費者的產品和品牌,通過跨境電商的銷路,去滿足全球消費者的訴求才應該是理想的出路。