首頁 >
跨境電商資訊 >
運(yùn)營干貨 > 如何系統(tǒng)的學(xué)習(xí)亞馬遜運(yùn)營知識和推廣店鋪的能力！?
如何系統(tǒng)的學(xué)習(xí)亞馬遜運(yùn)營知識和推廣店鋪的能力！
作者：百馬匯
發(fā)布時(shí)間：2021-05-07
瀏覽量： 次
先自己實(shí)戰(zhàn)一遍吧，哪里不懂補(bǔ)哪里！其實(shí)主要分為以下幾塊
1、賬號安全，特別是侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、跟賣、買家投訴等
2、平臺優(yōu)化規(guī)則
3、后臺的了解
根據(jù)自身遇到過的情況，走過的彎路，見過的錯(cuò)誤總結(jié)一下，然后去找答案
1、開店前準(zhǔn)備的資料，開店時(shí)不要填寫錯(cuò)誤，比如地址啊，法人啊，不然賬戶審核時(shí)好麻煩
2、品牌備案，品牌備案，品牌備案?。?！不然跟賣的甩都甩不掉，相應(yīng)的就是盡量做自己的品牌的產(chǎn)品，印自己的logo
3、產(chǎn)品別侵權(quán)（還沒遇到過，看別人處理很費(fèi)勁），如果有自己研發(fā)，一定要申請專利，不侵別人權(quán)，也不能讓被人侵了權(quán)
4、產(chǎn)品調(diào)研細(xì)致，有同款看同款，沒同款看相似，挑選不同類目下不同關(guān)鍵詞下各個(gè)不同范圍排名的產(chǎn)品，就是說前十里挑兩個(gè)，前二十挑幾個(gè)，前50有幾個(gè)，前一百…… 大概這種意思，如果沒有工具自己跟蹤也很好，調(diào)研的包括每日庫存，上架日期，review評分?jǐn)?shù)量，產(chǎn)品功能參數(shù)，關(guān)鍵詞排名（核心長尾都有），差評指出的問題，利潤率等上架產(chǎn)品listing符合產(chǎn)品自身的情況，可以渲染但要在真實(shí)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)越詳細(xì)越好，把可以填的產(chǎn)品信息盡量填好
5、產(chǎn)品上架做促銷送產(chǎn)品，競爭激烈的有review打廣告，Q&A
6、維護(hù)店鋪，做好售后，績效啊及時(shí)回復(fù)買家消息，自發(fā)貨及時(shí)發(fā)啊，處理差評處理一星feedback，給買家發(fā)充滿愛意的消息—索評，但也別太頻繁：看管好SKU，銷量不好及時(shí)調(diào)整，多看看別人家的孩子長的什么樣，怎么被照顧的，好詞好句添加到作文，就是廣告啦，不好的給他放到否定關(guān)鍵詞里
7、遇到不懂的就問客服啊
當(dāng)你的店鋪己經(jīng)開始起來步，產(chǎn)品己經(jīng)上架，下來怎么要怎么樣做呢?無論做哪個(gè)平臺，我覺得思路應(yīng)當(dāng)都是這樣子：
銷量=產(chǎn)品+(流量+轉(zhuǎn)化)+售后
一，了解自己的產(chǎn)品。
以下幾個(gè)問題，就是我們做產(chǎn)品推廣要考慮的問題：
1) 知道自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn)?
2) 知道目前競爭對手的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn)，缺點(diǎn)?
3) 了解相似的產(chǎn)品中存在賣點(diǎn)，并反觀自己的產(chǎn)品中中能存的缺點(diǎn)?
4) 圖片與描述中突出賣點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)?
當(dāng)你知道自己產(chǎn)品是怎么樣，你才能考慮你如何下來去推廣自己的產(chǎn)品。
二，流量與轉(zhuǎn)化的基本工作
流量與轉(zhuǎn)化其實(shí)對于平臺的產(chǎn)品listing 來都很重要，引進(jìn)來很多流量，但是轉(zhuǎn)化不高，其實(shí)對于listing的排名還是有影響的。
在引進(jìn)流量的前提，先做好轉(zhuǎn)化的基本工作：
1、 圖片，建議賣家上傳1000*1000像素以上的圖片，可以實(shí)現(xiàn)變焦功能。
2、標(biāo)題，amazon建議以下屬性納入產(chǎn)品標(biāo)題。品牌和描述，產(chǎn)品系列，材質(zhì)和重要成分，顏色，尺寸，數(shù)量。不要關(guān)鍵詞堆徹在一起。
3、關(guān)鍵詞
搜索詞 (searchterms)的一些要點(diǎn)，
2) 不要使用重復(fù)的詞組。
3) 沒必要添加引號，占用搜索詞字符。
4) 沒必要添加同一個(gè)單詞的多種形式。
5)沒必要添加常見的錯(cuò)誤拼寫的單詞。
6) 不要添加與產(chǎn)品無關(guān)的搜索詞。
7)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組。如sunscreenandsuncreen
8) 標(biāo)題有限制的情況之下，需要給產(chǎn)品的特性，
4、評論 (Reviews)
產(chǎn)品的好評率越高，相信客人在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，會考慮這評論，評論的好與壞，會直接影響了購買。
5、價(jià)格
雖然很不愿意把這個(gè)列入進(jìn)來，但是這是一個(gè)很直觀又很重要的一個(gè)因素，當(dāng)在同類產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的的價(jià)格優(yōu)勢比較明顯的，在其它因素都做得比較好的時(shí)候，價(jià)格會更有直接讓客人下單購買。
基本工作做好之后，就開始想好怎么樣引進(jìn)更多流量，基本的引流方向：
1、站內(nèi)廣告。
我想很多人都己經(jīng)嘗試了，我在之前也一直有提到這點(diǎn)，重點(diǎn)是如何優(yōu)化好這個(gè)廣告。
2、站外引流。
站外的引流的方式了很多，比如通過Deal社區(qū)的站外發(fā)貼，論壇營銷，SNS的社區(qū)引流，youtube的視頻營銷，但是雖然方式有很多，我個(gè)人覺得只要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇一兩種渠道深入做好就行了，分散的精力反而做不好。
三. 售后
其實(shí)我說售后，其實(shí)也不準(zhǔn)確，只是籠統(tǒng)的概念，主要包括以下幾個(gè)方面：
1、FBA
相信用過FBA之后的買家，都知道FBA 的好處，特別是旺季的時(shí)候。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
當(dāng)你己經(jīng)用了FBA之后，那么你的很多產(chǎn)品都放在FBA里面，產(chǎn)品質(zhì)量問題如果太多的話，會影響你的listing的，可能會讓Amazon 審核你的產(chǎn)品的listing. 確保產(chǎn)品的質(zhì)量問題也是一個(gè)很重要的事情。
3、產(chǎn)品售后服務(wù)
產(chǎn)品有問題也是很正常，但是還是需要我們主動聯(lián)系客人解決問題，特別要留自己的FBA里面出現(xiàn)Unfullfillmentorders的產(chǎn)品。
這個(gè)你可以參加培訓(xùn)，或者查看培訓(xùn)課程自己找相關(guān)文章去學(xué)習(xí)?。。?！
可以多逛逛亞馬遜論壇和亞馬遜賣家群 ！
亞馬遜新手店鋪運(yùn)營思路：
1、自建listing
2、主打潛力類目選品(汽配、家居、戶外、寵物等)。拋開之前涉及的任何產(chǎn)品，不輕易聽信他人產(chǎn)品推薦，絕對的全新類目產(chǎn)品打造，做到真正從零開始打造為目的。
3、全部發(fā)FBA
4、整個(gè)店鋪的運(yùn)營資金以三至五萬人民幣為上限。
邊運(yùn)營邊學(xué)習(xí)呀~多看看實(shí)操類的文章，逛論壇，里面都有很多大神的~
下面是一些個(gè)人看法：新賣家在選品的時(shí)候不要看什么熱門賣什么，一味的模仿大賣家做listing，這樣都做不長久的。選品根本是了解客戶需求，從客戶角度出發(fā)，才能做出受客戶歡迎的產(chǎn)品。新賣家可以參考一些產(chǎn)品的review，做多方面參考，也為店鋪的整體運(yùn)營做規(guī)劃參考。
運(yùn)營推廣分為站內(nèi)和站外推廣兩種方式，在做站內(nèi)推廣的時(shí)候，很多人是為了推廣而推廣，甚至是過度依賴付費(fèi)推廣去支撐運(yùn)營。
其實(shí)賣家在做推廣的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品來作相應(yīng)的變化。對于新品，做推廣的目的就是為了收集客戶搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名，為新品打下基礎(chǔ)，這個(gè)時(shí)候不用太過在意投資回報(bào)率。
首先要熟悉研究平臺的規(guī)則與政策，再學(xué)習(xí)店鋪的日常運(yùn)營。店鋪經(jīng)營整體的流程分很多知識的。
圈子
- 百馬匯賣家交流2群
- 百馬匯賣家交流5群
- 亞馬遜開店交流群
關(guān)注微信公眾號
