近日,華爾街日、CNBC多家海外媒體報(bào)道,亞馬遜有意改變其產(chǎn)品搜索系統(tǒng)的算法,
轉(zhuǎn)而青睞利潤(rùn)率更高的產(chǎn)品,包括自有品牌產(chǎn)品。
那么,這條消息是否屬實(shí)呢?其實(shí),A9算法的官網(wǎng)也有公布相關(guān)內(nèi)容:
One of A9's tenets is that relevance is in the eye of the customer and we strive to get the best results for our users. Once we determine which items are good matches to the customer's query, our ranking algorithms score them to present the most relevant results to the user.
通過(guò)確定商品與客戶的匹配度來(lái)進(jìn)行評(píng)分排名,向客戶展示最相關(guān)的結(jié)果。而商家要做的就是讓自己的產(chǎn)品的排名盡量靠前,最好能進(jìn)入成單率高的的
前三頁(yè)。
早在去年,該公司調(diào)整了產(chǎn)品搜索系統(tǒng),即不再搜索暢銷或?qū)οM(fèi)者最相關(guān)的產(chǎn)品,而是加入新變量,旨在提拔那些利潤(rùn)率更高的產(chǎn)品。而這一舉措在亞馬遜內(nèi)部受到質(zhì)疑,稱其可能更有利于亞馬遜自有品牌。
事實(shí)上,亞馬遜的A9算法機(jī)制從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)過(guò),商家對(duì)于如何利用A9算法一直以來(lái)也是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和亞馬遜“客戶至上”的理念來(lái)操作。
無(wú)論接下來(lái)的措施有沒(méi)有實(shí)施,我們賣家需要做的是,盡量讓自己的產(chǎn)品排名靠前,
最好是可以進(jìn)入成單率高的的前三頁(yè)。
那么,具體影響亞馬遜A9算法的因素有哪些呢?
Listing相關(guān)性
亞馬遜A9算法的核心就是分析Listing的相關(guān)性,是影響產(chǎn)品排名的最基礎(chǔ)因素。首先,商家需要告訴亞馬遜,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞是什么,這個(gè)關(guān)鍵詞需要在標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品的品牌等官方規(guī)定的位置體現(xiàn)出來(lái)。Listing的五大部分會(huì)同時(shí)影響,但是重要程度的排名有先后之分,大致排名如下:
Title >Bullet Point>Search Term>Description>images。
這里需要注意的是,亞馬遜收錄是按照單個(gè)詞匯收錄的,而非詞組。一個(gè)產(chǎn)品的Listing里出現(xiàn)的詞都會(huì)被搜索到,一些詞的重復(fù)出現(xiàn)是沒(méi)有意義的,商家需要合理規(guī)劃Title、Bullet Point、Search Term、Description四個(gè)位置的關(guān)鍵詞。
轉(zhuǎn)化率
對(duì)于亞馬遜平臺(tái)來(lái)說(shuō),同樣的產(chǎn)品有多個(gè)賣家正在銷售,更能被推薦給客戶的商家一定是在
同樣的產(chǎn)品中轉(zhuǎn)化率更高的商家。這就是為什么轉(zhuǎn)化率也是影響A9算法的重要因素。每一個(gè)商家都想擠進(jìn)前三頁(yè),只有一個(gè)兩個(gè)因素絕對(duì)不夠,轉(zhuǎn)化率比意味著客戶的認(rèn)可,亞馬遜的A9算法服務(wù)對(duì)象就是客戶,提高轉(zhuǎn)化率就是順應(yīng)A9算法。關(guān)于提高轉(zhuǎn)化率的方法,可以重點(diǎn)關(guān)注上文提到幾個(gè)重要位置。
Review
亞馬遜留評(píng)率很低,在這樣一個(gè)平臺(tái)上,更多的Review就是顯而易見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì),80%的客戶會(huì)在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候參考Review。而Review更是A9判斷這個(gè)產(chǎn)品的客戶滿意度和熱度的重要參數(shù)。
越多的優(yōu)質(zhì)Review,就更受A9算法的青睞,越有機(jī)會(huì)進(jìn)入前三頁(yè)黃金地段,自然也能吸引更多的客戶。
其他影響因素
■銷售金額
亞馬遜A9算法會(huì)根據(jù)商家過(guò)去一個(gè)月的銷售量與銷售金額判斷更具競(jìng)爭(zhēng)力的商家,因此,銷售量和銷售金額越高,越容易被推薦。
■庫(kù)存
一個(gè)爆倉(cāng)的商家是不會(huì)受到A9算法的青睞的。不論客戶還是亞馬遜平臺(tái),都不喜歡一個(gè)庫(kù)存告罄的商家。
■FBA
亞馬遜會(huì)給FBA商家標(biāo)記為「特色商家」,也能參與「Prime 會(huì)員」,且FBA商家是有給亞馬遜平臺(tái)付費(fèi)的,這些因素都會(huì)讓A9算法更推薦。
■圖片(images)
對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō),圖片是向客戶展示產(chǎn)品的最直觀手段。只有高清、詳細(xì)、美觀的圖片,才能更吸引客戶,提高轉(zhuǎn)化率。
今年的亞馬遜旺季將在10月14號(hào)到達(dá),還有半個(gè)月,很多賣家已經(jīng)在這個(gè)黃金時(shí)期開(kāi)始著手準(zhǔn)備了,您還在等什么。
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