除夕之前，很多賣家想要松一口氣，打算好好休息回家過(guò)年，突如其來(lái)的封號(hào)潮就像一盆涼水，澆滅了大家回家的熱情。
其中大部分是歐美賬號(hào)被封掉，賣家在登陸后臺(tái)提示密碼不正確，即使修改密碼、更換瀏覽器仍然無(wú)法登陸，在此之前郵箱沒有收到任何郵件通知，更慘的是申訴一律不接受，資金和貨物都不退，一開始大家以為是稅務(wù)問(wèn)題，后來(lái)發(fā)現(xiàn)并非如此，最有可能是因?yàn)樗蔚膯?wèn)題。
在此之前，在國(guó)外多位買家向亞馬遜投訴收到了幾十個(gè)空包裹，亞馬遜在一份聲明中說(shuō)：“我們正在調(diào)查那些接到神秘包裹的消費(fèi)者的情況，因?yàn)檫@樣違反了我們的政策。對(duì)于違反我們的政策賣方，我們將采取取消賬戶、扣留付款的措施，并與執(zhí)法部門合作采取適當(dāng)行動(dòng)。”亞馬遜真的開始嚴(yán)厲的采取行動(dòng)來(lái)遏制賣家的刷單行為。
賬號(hào)無(wú)法登錄，但是有很多產(chǎn)品在亞馬遜FBA庫(kù)存該如何處理呢？聯(lián)系亞馬遜付款的郵箱:
US:payments-investigate@amazon.com
CA:payments-investigate@amazon.ca
UK:payments-investigate@amazon.co.uk
FR:investigation-amzpayments@amazon.fr
DE:payments-nachforschungen@amazon.de
詢問(wèn)你的產(chǎn)品清單，告訴他需要移除庫(kù)存，他會(huì)給你一個(gè)產(chǎn)品清單和移除庫(kù)存的費(fèi)用，如果你的賬號(hào)余額不足的話會(huì)給你一個(gè)亞馬遜的收款賬號(hào)，你按要求把錢轉(zhuǎn)過(guò)去后郵件通知他們，并把地址給他，就給你移除了。
郵件參考模板如下：
Dear Amazon team
Our seller account has been closed suddenly last week, and is still under review. However, we have a lot of products in the Amazon warehouse. In order to avoid too much storage fee, we need to remove all the inventory to our US warehouse now. Since we are still not able to login our account now, please help us to check our inventory, and send us a product list, as well as the total removal cost. We will know how to arrange. Thank you!
然而一波未平，一波又起，剛剛開工就有一些賣家反映收到了小紅旗：
在警告信中，亞馬遜特別列出了“濫用評(píng)級(jí)、反饋或評(píng)論”、“濫用銷售級(jí)別”、“濫用搜索和瀏覽”，雇用第三方提高排名，將包裹發(fā)送到收件人未訂購(gòu)的地址、索評(píng)、購(gòu)買自己產(chǎn)品等不同類型的刷單行為，亞馬遜直接警告如果繼續(xù)這樣：你將沒有資格在亞馬遜上銷售產(chǎn)品。
并不是只有刷單的賣家收到這封警告信，一些還沒有刷過(guò)單的賣家同樣也收到小紅旗，這是一封群發(fā)的警告性的通知郵件，并不是說(shuō)收到小紅旗后賬號(hào)馬上就被封掉，小紅旗的目的是提醒賣家不要繼續(xù)刷刷刷，否則發(fā)現(xiàn)賣家刷單的事實(shí)證據(jù)，就不是發(fā)警告信這么簡(jiǎn)單了。
無(wú)論是封號(hào)還是警告信，都表明2018年亞馬遜會(huì)采取措施對(duì)刷單行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊，進(jìn)一步規(guī)范賣家市場(chǎng)，“捷徑”沒有了，賣家需要靠實(shí)力來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪，將選品、廣告投放、營(yíng)銷引流等等每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到極致，如何系統(tǒng)全面的掌握這些運(yùn)營(yíng)技能呢？百馬匯大師班3個(gè)月帶你全新的蛻變，輕松突破日出1000刀。站在巨人的肩膀上，大神帶你飛！
